中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
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中國(guó)快遞協(xié)會(huì)傳真——關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間快遞服務(wù)保障工作的緊急通知
為貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局做好春節(jié)期間快遞服務(wù)保障工作要求，確保春節(jié)期間快遞業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，各企業(yè)要充分體現(xiàn)對(duì)用戶負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)盡責(zé)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，落?shí)“小包裹、大民生”的服務(wù)理念，做好組織準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)度，保障客戶快遞及網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)需求，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下： 一、合理安排節(jié)日營(yíng)業(yè)時(shí)間。確保1月28日前正常營(yíng)業(yè)，不準(zhǔn)隨意停業(yè)拒收快件；28日后，企業(yè)可根據(jù)情況安排輪流值班，并將快遞業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)間和運(yùn)行時(shí)效通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站22日前進(jìn)行告示（有條件的在當(dāng)?shù)孛襟w公告），保證中轉(zhuǎn)站、網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)業(yè)部春節(jié)期間服務(wù)能滿足社會(huì)需求，安全平穩(wěn)運(yùn)行。 二、確保春節(jié)期間安全生產(chǎn)。進(jìn)一步落實(shí)收寄驗(yàn)視制度，嚴(yán)把收寄關(guān)口、加大對(duì)安全設(shè)施設(shè)備的安全檢查，加強(qiáng)對(duì)快件處理場(chǎng)所、快件分撥中心防火、防盜安全的檢查，做好冰雪天氣的安全防范工作。 三、確保從業(yè)人員人身安全與車(chē)輛運(yùn)輸安全，杜絕人身意外傷亡事故發(fā)生。對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部容易發(fā)生安全隱患部位做好排查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改不留死角。 四、落實(shí)應(yīng)急管理工作責(zé)任，做好突發(fā)事件應(yīng)急方案。加強(qiáng)企業(yè)各網(wǎng)點(diǎn)、站點(diǎn)、營(yíng)業(yè)部、分撥運(yùn)轉(zhuǎn)中心的監(jiān)測(cè)，對(duì)發(fā)生的安全生產(chǎn)、客戶投訴等應(yīng)急事件及時(shí)處理，提高應(yīng)急防范能力，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)、有效處置，將用戶投訴降到最低。 五、加強(qiáng)節(jié)日值班，確保信息暢通。各企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保春節(jié)期間快遞服務(wù)正常有序，遇有重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告中國(guó)快遞協(xié)會(huì)值班人員。
2014-01-22 -
李惠德常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)出席百世匯通2014年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)大會(huì)
1月19日，李惠德常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)應(yīng)邀出席“百世一家同道共贏——百世匯通2014年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)大會(huì)”，并參與“百世一家”文化戰(zhàn)略啟動(dòng)儀式。 李惠德常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)在大會(huì)上發(fā)表重要講話，他認(rèn)為，百世匯通召開(kāi)的“2014年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)大會(huì)”是全面貫徹落實(shí)了十八屆三中全會(huì)精神，落實(shí)國(guó)家郵政局2014年全國(guó)郵政管理工作和馬軍勝局長(zhǎng)重要講話的會(huì)議。 2014年是國(guó)家郵政局實(shí)施推動(dòng)快遞轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略，將快遞企業(yè)從做大規(guī)模向做強(qiáng)實(shí)力轉(zhuǎn)變重要一年。他充分肯定了百世匯通將信息技術(shù)引入快遞實(shí)踐，在信息流指導(dǎo)物流下，企業(yè)的信息化創(chuàng)新和應(yīng)用達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平的同時(shí)，能夠重視企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。 他強(qiáng)調(diào)，2014年百世匯通要認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)郵政管理工作會(huì)議精神，牢牢把握安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上的總要求，堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，同時(shí)繼續(xù)大力提升安全生產(chǎn)水平和服務(wù)水平，促進(jìn)企業(yè)整體綜合實(shí)力的有效提升，將自身打造成發(fā)展上規(guī)模、服務(wù)上水平、管理上層次，能力上等級(jí)的快遞服務(wù)提供商，早日成為年收入超百億，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的快遞企業(yè)。 會(huì)上，李惠德副會(huì)長(zhǎng)還參與了“百世一家”的文化戰(zhàn)略啟動(dòng)儀式。
2014-01-22 -
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高宏峰聽(tīng)取協(xié)會(huì)近期工作匯報(bào)
1月16日，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高宏峰聽(tīng)取了李惠德秘書(shū)長(zhǎng)關(guān)于二屆二次理事會(huì)后工作落實(shí)情況及春節(jié)期間工作安排的匯報(bào)。高宏峰會(huì)長(zhǎng)指出，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局2014年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議精神，按照國(guó)家郵政局今年的工作部署，做好工作安排。 對(duì)于協(xié)會(huì)下一步將要開(kāi)展的工作，高會(huì)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)協(xié)會(huì)要進(jìn)一步明確自己的定位，要及時(shí)補(bǔ)位而不要越位，才能將各項(xiàng)工作開(kāi)展的有特點(diǎn)、有成效，才能充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用，贏得會(huì)員單位的認(rèn)可與信賴。 高會(huì)長(zhǎng)指出，隨著我國(guó)快遞業(yè)的迅猛發(fā)展，快遞企業(yè)迅速成長(zhǎng)壯大，并逐步向國(guó)際同行領(lǐng)先集團(tuán)靠攏，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)在加強(qiáng)行業(yè)自律的同時(shí)，還要注重引導(dǎo)企業(yè)堅(jiān)持高起點(diǎn)、寬視野、準(zhǔn)確定位，用國(guó)際化、全球化的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光謀劃企業(yè)未來(lái)發(fā)展與布局。
2014-01-16 -
國(guó)家郵政局公布2013年郵政行業(yè)運(yùn)行情況
2013年，郵政企業(yè)和全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入）累計(jì)完成2547.8億元，同比增長(zhǎng)28.6%；業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成2725.1億元，同比增長(zhǎng)33.8%。 12月份，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成242.5億元，同比增長(zhǎng)31.1%；業(yè)務(wù)總量完成289.6億元，同比增長(zhǎng)39%。 2013年，郵政函件業(yè)務(wù)累計(jì)完成63.2億件，同比下降10.7%；包裹業(yè)務(wù)累計(jì)完成6925.5萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)0.7%；報(bào)紙業(yè)務(wù)累計(jì)完成194.2億份，同比增長(zhǎng)2.1%；雜志業(yè)務(wù)累計(jì)完成11.4億份，同比增長(zhǎng)0.4%；匯兌業(yè)務(wù)累計(jì)完成1.8億筆，同比下降22.2%。 2013年，全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成91.9億件，同比增長(zhǎng)61.6%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1441.7億元，同比增長(zhǎng)36.6%。其中，同城業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成166.4億元，同比增長(zhǎng)51%；異地業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成829億元，同比增長(zhǎng)30.5%；國(guó)際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成270.7億元，同比增長(zhǎng)31.7%。 12月份，快遞業(yè)務(wù)量完成10.7億件，同比增長(zhǎng)62.8%；業(yè)務(wù)收入完成155.6億元，同比增長(zhǎng)38%。 2013年，同城、異地、國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的11.5%、57.5%和18.8%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的24.9%、72.2%和2.9%。與去年同期相比，同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升1.1個(gè)百分點(diǎn)，異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重下降2.7個(gè)百分點(diǎn)，國(guó)際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入的比重下降了0.7個(gè)百分點(diǎn)。 2013年，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入的比重分別為83.2%、9.2%和7.6%，業(yè)務(wù)量比重分別為81.3%、10.8%和7.9%。與去年同期相比，東部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重上升了0.9個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)量比重下降了0.6個(gè)百分點(diǎn)；中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重下降了0.1個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)量比重上升了0.3個(gè)百分點(diǎn)；西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重下降了0.8個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)量比重上升了0.3個(gè)百分點(diǎn)。 2013年，快遞服務(wù)品牌集中度指數(shù)CR8為80，較1-11月上升了0.1。 全國(guó)郵政行業(yè)發(fā)展情況表 注：郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入中未包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入。 分省規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入情況表 快遞業(yè)務(wù)量前50位城市情況表 快遞業(yè)務(wù)收入前50位城市情況表
2014-01-16 -
國(guó)家郵政局關(guān)于2013年12月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告
12月，國(guó)家郵政局和各?。▍^(qū)、市）郵政管理局通過(guò)“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話和申訴網(wǎng)站共受理消費(fèi)者申訴73345件。申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的2557件，占總申訴量的3.5％；涉及快遞業(yè)務(wù)問(wèn)題70788件，占總申訴量的96.5％。已處理申訴中有效申訴（確定企業(yè)責(zé)任的）23817件，占總申訴量的32.5％。有效申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的461件，占有效申訴量的1.9％；涉及快遞業(yè)務(wù)問(wèn)題的23356件，占有效申訴量的98.1％。經(jīng)調(diào)解消費(fèi)者申訴已全部妥善處理，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失228.2萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)30.1％，消費(fèi)者對(duì)申訴處理滿意率為93.9％，同比增加2個(gè)百分點(diǎn)。 2013年共受理消費(fèi)者申訴38.6萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)101％。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2089萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)56.7％。 一、郵政服務(wù)申訴情況 12月，受理消費(fèi)者關(guān)于郵政服務(wù)問(wèn)題的有效申訴461件，環(huán)比增長(zhǎng)73.3％，同比增長(zhǎng)35.6％。 2013年共受理郵政服務(wù)有效申訴4523件，同比增長(zhǎng)88.8％。 12月消費(fèi)者申訴的郵政服務(wù)主要問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表 郵政服務(wù)有效申訴問(wèn)題2013年與2012年比較表 單位：件 2013年消費(fèi)者申訴投遞服務(wù)問(wèn)題增幅較大，郵件延誤、丟失短少、收寄服務(wù)問(wèn)題同比增加，違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題同比下降。 二、快遞業(yè)務(wù)申訴情況 （一）消費(fèi)者申訴的主要問(wèn)題 12月，受理消費(fèi)者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴23356件，環(huán)比增長(zhǎng)45.5％，同比下降30.1％。 2013年共受理快遞業(yè)務(wù)有效申訴196046件，同比增長(zhǎng)42.7％。 12月消費(fèi)者申訴快遞業(yè)務(wù)的主要問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表 快遞業(yè)務(wù)有效申訴問(wèn)題2013年與2012年比較表 單位：件 2013年消費(fèi)者申訴的各項(xiàng)服務(wù)問(wèn)題均比上年有所增加。 （二）消費(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)申訴情況 12月，消費(fèi)者對(duì)54家快遞企業(yè)進(jìn)行了有效申訴，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)平均百萬(wàn)件快件有效申訴21.8件，環(huán)比增長(zhǎng)47.3％，同比下降57.2％。 2013年12月主要快遞企業(yè)申訴率表 單位：件有效申訴/百萬(wàn)件快件 2013年12月，快遞企業(yè)對(duì)?。▍^(qū)、市）郵政管理局轉(zhuǎn)辦的申訴未能按規(guī)定時(shí)限回復(fù)的有45件。 三、消費(fèi)者申訴區(qū)域分布情況 2013年12月各省（區(qū)、市）郵政服務(wù)申訴率表 單位：件有效申訴/千萬(wàn)件進(jìn)出口郵件 2013年12月各省（區(qū)、市）快遞業(yè)務(wù)申訴率表 單位：件有效申訴/百萬(wàn)件進(jìn)出口快件
2014-01-16 -
關(guān)于做好春節(jié)期間快遞服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作的通知
各快遞企業(yè)： 為深入貫徹落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于統(tǒng)籌做好春節(jié)組織協(xié)調(diào)工作、進(jìn)一步改進(jìn)和提升春節(jié)服務(wù)水平的重要指示精神，落實(shí)國(guó)家郵政局《關(guān)于做好春節(jié)期間郵政、快遞服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作的通知》精神，努力做好2014年春節(jié)期間快遞服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下： 一、做好充分準(zhǔn)備，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?？爝f企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和國(guó)家郵政局相關(guān)文件精神，制定春節(jié)安全生產(chǎn)工作方案，確保節(jié)日期間快遞服務(wù)的正常運(yùn)行。企業(yè)要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)春節(jié)快遞服務(wù)工作，確保指揮有力、反應(yīng)迅速、措施得當(dāng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。 二、周密安排科學(xué)調(diào)度，保障春節(jié)快遞服務(wù)質(zhì)量。隨著春節(jié)臨近，快遞業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng)，企業(yè)要充分做好思想準(zhǔn)備和組織準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)度和妥善做好客戶服務(wù)，確保春節(jié)期間快遞旺季高峰網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，對(duì)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行服務(wù)時(shí)間和時(shí)效情況及時(shí)與消費(fèi)者告示并通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)站和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所向社會(huì)公布春節(jié)期間快遞服務(wù)時(shí)間，保證中轉(zhuǎn)站、網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)業(yè)部春節(jié)期間服務(wù)要滿足社會(huì)需求，確保安全平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)關(guān)心和照顧好春節(jié)期間在崗員工的生活，解決好他們的后顧之憂。 三、確保春節(jié)期間快遞行業(yè)的安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。安全生產(chǎn)是春節(jié)工作的首要任務(wù)。進(jìn)一步落實(shí)收寄驗(yàn)視制度，嚴(yán)把收寄關(guān)口、各企業(yè)務(wù)必組織開(kāi)展一次安全生產(chǎn)大檢查全面排查各類安全隱患，加大對(duì)安全設(shè)施設(shè)備的安全檢查，嚴(yán)禁不符合安全條件的設(shè)施設(shè)備繼續(xù)使用。要加強(qiáng)對(duì)快件處理場(chǎng)所、快件分撥中心、辦公區(qū)、職工宿舍等重點(diǎn)部位的用電、防火、防盜安全的檢查，指導(dǎo)企業(yè)做好冰雪天氣的安全防范工作，確保從業(yè)人員人身安全與車(chē)輛運(yùn)輸安全，杜絕人身意外傷亡事故發(fā)生。對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部容易發(fā)生安全隱患部位做好疏理和排查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改不留死角。各企業(yè)按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)制度，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，采取有效措施確保春節(jié)期間安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行、堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生。 四、妥善處理突發(fā)事件。要按照誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，落實(shí)應(yīng)急管理工作責(zé)任。各企業(yè)要制定春節(jié)期間的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)企業(yè)各網(wǎng)點(diǎn)、站點(diǎn)、營(yíng)業(yè)部、分撥運(yùn)轉(zhuǎn)中心的監(jiān)測(cè)，及時(shí)收集、分析有關(guān)安全信息，加強(qiáng)預(yù)測(cè)和預(yù)警，強(qiáng)化應(yīng)急物資儲(chǔ)備，提高應(yīng)急防范能力。要加強(qiáng)預(yù)案演練，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)、有效處置，努力將損失降到最低。 五、加強(qiáng)值班制度，確保信息暢通。各企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保春節(jié)期間快遞服務(wù)生產(chǎn)安全運(yùn)行。遇有重大問(wèn)題和事件，要積極妥善處置，并在第一時(shí)間報(bào)告當(dāng)?shù)剜]政管理局、協(xié)會(huì)，并報(bào)中國(guó)快遞協(xié)會(huì)。 中國(guó)快遞協(xié)會(huì) 2014年1月15日
2014-01-15 -
圍繞抓改革促發(fā)展惠民生的主線 主動(dòng)發(fā)揮協(xié)會(huì)推進(jìn)、引導(dǎo)、服務(wù)、治理作用
2014年1月8日上午，協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李惠德召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)國(guó)家郵政局2014年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議精神和馬軍勝局長(zhǎng)的講話精神，與會(huì)人員進(jìn)行了認(rèn)真的討論，圍繞抓改革促發(fā)展惠民生這條主線，對(duì)協(xié)會(huì)二屆二次理事會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，按照推進(jìn)、引導(dǎo)、服務(wù)、治理八字方針，對(duì)下一步工作做了具體安排和部署。 一是根據(jù)馬軍勝局長(zhǎng)、高宏峰會(huì)長(zhǎng)、劉君副局長(zhǎng)的講話精神，建立行業(yè)價(jià)格自律制度和價(jià)格監(jiān)測(cè)制度。二是研究寄遞安全自律公約，編寫(xiě)案例。三是加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和社會(huì)宣傳工作，樹(shù)立行業(yè)形象。四是建立31個(gè)省的通訊員隊(duì)伍和通訊宣傳制度。五是加強(qiáng)會(huì)費(fèi)管理，按照“向下”、“向西”拓展，推動(dòng)中西部發(fā)展的戰(zhàn)略，積極支持西部省協(xié)會(huì)開(kāi)展工作。六是制定教育培訓(xùn)工作規(guī)劃。七是深入征求企業(yè)對(duì)協(xié)會(huì)4年發(fā)展規(guī)劃的意見(jiàn)和建議。八是制定2014年京交會(huì)實(shí)施方案。九是建立節(jié)日值班制度，走訪企業(yè)，加強(qiáng)節(jié)日安全生產(chǎn)管理。
2014-01-08 -
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)二屆二次理事（擴(kuò)大）會(huì)在京召開(kāi)
2014年1月7日，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)召開(kāi)二屆二次理事（擴(kuò)大）會(huì)暨2014年京交會(huì)快遞服務(wù)板塊推介會(huì)。 圖為交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高宏峰在會(huì)上講話。 圖為國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)劉君在會(huì)上講話。 圖為常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李惠德作工作報(bào)告。 圖為沙迪副秘書(shū)長(zhǎng)做會(huì)議總結(jié)。 圖為研究室主任阮守斌做協(xié)會(huì)四年發(fā)展規(guī)劃說(shuō)明。 圖為會(huì)展部副主任（主持工作）夏建華做2014年京交會(huì)快遞板塊活動(dòng)說(shuō)明。 圖為二屆二次理事（擴(kuò)大）會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 1月7日，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)在京召開(kāi)了二屆二次理事（擴(kuò)大）會(huì)暨2014年京交會(huì)快遞服務(wù)板塊推介會(huì)。交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高宏峰、國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)劉君出席會(huì)議并作重要講話。 高宏峰會(huì)長(zhǎng)在會(huì)上指出，快遞行業(yè)下一步要深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，圍繞“抓改革、促發(fā)展、惠民生”這條主線，以全面深化改革為動(dòng)力，推進(jìn)全行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展；要牢固樹(shù)立深化改革的意識(shí)，在件量高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，更加注重服務(wù)質(zhì)量的提高，在推進(jìn)規(guī)模化發(fā)展的同時(shí)，推進(jìn)規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展，推動(dòng)快遞企業(yè)向下、向西、向外全方位拓展。快遞企業(yè)要通過(guò)深化改革，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，在標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自動(dòng)化方面加大投入，構(gòu)建便捷高效、競(jìng)爭(zhēng)有序、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)體系，推進(jìn)快遞服務(wù)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、快發(fā)展、增效益、上水平。 劉君副局長(zhǎng)對(duì)剛剛召開(kāi)的國(guó)家郵政局2014年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議精神進(jìn)行了全面?zhèn)鬟_(dá)與詳細(xì)解讀，劉君代表國(guó)家郵政局黨組對(duì)過(guò)去一年中國(guó)快遞協(xié)會(huì)的工作表示充分肯定，他對(duì)快遞協(xié)會(huì)今后的工作提出兩點(diǎn)要求：一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面深入貫徹落實(shí)2014年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議精神，全面聚焦改革創(chuàng)新，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，重點(diǎn)做好推動(dòng)快遞企業(yè)從做大規(guī)模向做強(qiáng)實(shí)力轉(zhuǎn)變、推動(dòng)快遞企業(yè)“向下”、“向西”、“向外”拓展工程、推動(dòng)快遞企業(yè)向綜合快遞物流運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)板塊從“1+1”向“1+3”轉(zhuǎn)變等工作。二是要突出重點(diǎn)，集中精力抓好事關(guān)全局的“安全”和“服務(wù)”兩項(xiàng)工作，督促快遞企業(yè)提高安全意識(shí)，將寄遞安全放在首要位置來(lái)抓，落實(shí)好各項(xiàng)安全制度，重點(diǎn)加強(qiáng)人防和技防能力的建設(shè)；協(xié)助建立政府依法監(jiān)管、行業(yè)自律和企業(yè)自治、社會(huì)監(jiān)督“三位一體”的監(jiān)督機(jī)制，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李惠德對(duì)換屆選舉以來(lái)所開(kāi)展的工作及2014年工作思路向理事會(huì)作了匯報(bào)。李惠德還對(duì)2013年行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)，并強(qiáng)調(diào)快遞企業(yè)正身處重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，一定要勇于、善于迎接挑戰(zhàn)，在新的一年里取得更加豐碩的成果，開(kāi)啟快遞行業(yè)的新春天。 協(xié)會(huì)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志分別就《中國(guó)快遞協(xié)會(huì)2014—2017年發(fā)展規(guī)劃（討論稿）》和《第三屆京交會(huì)快遞服務(wù)板塊活動(dòng)方案（討論稿）》進(jìn)行了情況說(shuō)明。最后，沙迪副秘書(shū)長(zhǎng)對(duì)大會(huì)進(jìn)行了總結(jié)。 中國(guó)快遞協(xié)會(huì)各副會(huì)長(zhǎng)、理事、各?。▍^(qū)、市）快遞協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人和部分會(huì)員單位代表共150余人參加了本次會(huì)議。
2014-01-08 -
中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理馬凱對(duì)郵政管理工作作重要批示
2014年1月3日，中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理馬凱對(duì)郵政管理工作作重要批示，充分肯定了郵政管理系統(tǒng)2013年的工作成績(jī)，并對(duì)新一年郵政管理工作提出要求。 馬凱指出，2013年，各級(jí)郵政管理部門(mén)認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，在法規(guī)制度完善、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、行業(yè)監(jiān)督管理、安全監(jiān)管應(yīng)急、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面都取得新的進(jìn)展，郵政普遍服務(wù)能力和運(yùn)行效率進(jìn)一步提升，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生改善做出了積極貢獻(xiàn)。 馬凱希望在新的一年里，郵政管理系統(tǒng)深入貫徹黨的十八大和十八屆二中、三中全會(huì)精神，進(jìn)一步深化職能轉(zhuǎn)變和自身改革，堅(jiān)持“安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上”，圍繞提升服務(wù)質(zhì)量、提高監(jiān)管效能兩個(gè)重點(diǎn)下功夫，團(tuán)結(jié)聚力，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，推動(dòng)郵政事業(yè)改革發(fā)展取得新的更大成績(jī)。
2014-01-08 -
馬軍勝：行業(yè)發(fā)展要圍繞抓改革促發(fā)展惠民生的主線
2014年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議1月6日在北京召開(kāi)。國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝在會(huì)上作工作報(bào)告并指出，現(xiàn)階段我國(guó)郵政業(yè)發(fā)展的主要矛盾仍然是發(fā)展能力、發(fā)展水平不能滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的用郵需求，不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，行業(yè)發(fā)展必須緊緊圍繞抓改革促發(fā)展惠民生這條主線。 馬軍勝指出，當(dāng)前，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展仍是郵政業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，也是惠民生的重要基礎(chǔ)。惠民生既是郵政業(yè)發(fā)展的根本目標(biāo)，也是檢驗(yàn)發(fā)展成效的試金石。抓改革就是以全面深化改革統(tǒng)領(lǐng)全局，解決郵政業(yè)在促進(jìn)發(fā)展、普惠民生過(guò)程中存在的體制機(jī)制障礙，最大程度地解放和發(fā)展生產(chǎn)力，最大程度地解放和增強(qiáng)行業(yè)活力，提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力和水平，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，促進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展。 馬軍勝?gòu)?qiáng)調(diào)，抓改革促發(fā)展惠民生，不僅要從群眾最需要的地方做起，更要從群眾最不滿意的地方做起。為此，必須堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。全力以赴轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，注重速度、安全、質(zhì)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、區(qū)域、城鄉(xiāng)等多個(gè)維度的平衡性和協(xié)調(diào)性。必須堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。促進(jìn)郵政普遍服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)共同發(fā)展，統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放，倡導(dǎo)不同類型市場(chǎng)主體相互合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)郵政業(yè)向共贏均衡方向發(fā)展。必須堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。推動(dòng)市場(chǎng)主體建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)效率，努力縮短與國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)的差距。建立政府產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制和專業(yè)化運(yùn)作模式，延長(zhǎng)行業(yè)服務(wù)鏈條，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。必須堅(jiān)持普惠為民。健全普遍服務(wù)保障機(jī)制，增強(qiáng)普遍服務(wù)能力，提高普遍服務(wù)水平。推動(dòng)郵政、快遞企業(yè)做好承諾服務(wù)，提高誠(chéng)信素養(yǎng)，讓廣大群眾放心消費(fèi)、明白消費(fèi)、安全消費(fèi)。
2014-01-08