中國快遞協(xié)會動態(tài)
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中國快遞協(xié)會辦公會議 學(xué)習(xí)馬軍勝局長在“兩會”精神傳達(dá)會上提出的四個要求
2014年3月13日下午，國家郵政局馬軍勝局長剛剛結(jié)束全國“兩會”的行程，回到國家郵政局，就組織召開了“兩會”精神傳達(dá)會。中國快遞協(xié)會主要負(fù)責(zé)人參加了此次會議。 在傳達(dá)會上，馬局長根據(jù)國家郵政局的工作實際，為更好地落實“兩會”精神，對快遞工作提出了四個要求。2014年3月25日，中國快遞協(xié)會在辦公會議上，由協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長李惠德主持，專門學(xué)習(xí)了馬局長提出的四個要求。 第一個要求是行業(yè)改革，力求釋放更多紅利。對此，國家郵政局要下放審批事項，完善審批流程，加強(qiáng)事中、事后的監(jiān)管，推動郵政企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。中國快遞協(xié)會要配合郵政局的工作，加強(qiáng)行業(yè)自律建設(shè)，推進(jìn)快遞企業(yè)依法治企，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。第二個要求是促進(jìn)快遞與網(wǎng)購協(xié)調(diào)發(fā)展，降低流通成本。對此，國家郵政局要推動政策落地，尤其是快遞與電子商務(wù)的29條政策和國務(wù)院境外團(tuán)購的政策；還要積極拓展農(nóng)村團(tuán)購，減少城鄉(xiāng)差別；還要按照“兩會”、總書記對區(qū)域戰(zhàn)略、重點城市方面規(guī)劃的指示，發(fā)展大區(qū)域快遞。中國快遞協(xié)會要引導(dǎo)企業(yè)做好特色農(nóng)副產(chǎn)品的快遞，打造農(nóng)民快遞達(dá)人；要引導(dǎo)企業(yè)加快大區(qū)域快遞的布局；要引導(dǎo)企業(yè)開拓海外業(yè)務(wù)，并提供政策、資源、法律等方面的支持。 第三個要求是抓好寄遞渠道的安全監(jiān)管。對此，國家郵政局明確，要嚴(yán)格監(jiān)管，要鐵腕，要鐵規(guī)，不要帶血的快遞。中國快遞協(xié)會要做加強(qiáng)企業(yè)自律工作，抓緊落實快遞安全公約的擬訂與出臺。 第四個要求根據(jù)總書記提出的“三嚴(yán)三實”，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。中國快遞協(xié)會同樣要按照這一要求，增加服務(wù)意識，增加服務(wù)項目，提升服務(wù)水平，真正為快遞企業(yè)做好服務(wù)。 中國快遞協(xié)會一定努力貫徹“兩會”精神，認(rèn)真落實馬軍勝局長提出的四個要求，為中國快遞業(yè)又好又快的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2014-03-25 -
中國快遞協(xié)會召開各省快遞行業(yè)協(xié)會秘書長座談會
2014年2月19日，中國快遞協(xié)會秘書長及秘書處工作人員、各?。▍^(qū)、市）快遞行業(yè)協(xié)會秘書長以及順豐公司的部分管理人員，在深圳召開了各省快遞行業(yè)協(xié)會秘書長座談會。 會議內(nèi)容主要分為以下五部分： 一、李惠德秘書長主持座談會 快遞協(xié)會于春暖花開之際，在改革開放的前沿深圳召開座談會。本次座談會的議題有：學(xué)習(xí)克強(qiáng)總理的指示；結(jié)合國家郵政局年度工作報告和馬軍勝局長的講話，進(jìn)一步落實二屆二次理事會的工作部署；順豐介紹發(fā)展規(guī)劃及方向，與各地秘書長互動；參觀順豐的呼叫中心、處理中心；快遞安全問題；提高服務(wù)水平，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做好3·15工作，引導(dǎo)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。做好開門紅工作。 本次座談會得到了廣東管局羅局長的支持與關(guān)心。百忙之中來到會場，給我們講話。 廣東省郵政業(yè)的收入是全國最高的，占GDP的0.95%。雙十一期間，也是全國第一。這些數(shù)據(jù)鼓舞人心。在羅局的帶領(lǐng)下，廣東省成為培育中國最早的民營快遞的地方。順豐去年的業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高，擁有中國最大的航空，有34架飛機(jī)；就業(yè)人數(shù)最多的公司，有23萬人；還建立了自主品牌和文化體系。這些成績的取得跟廣東、深圳管局的工作是分不開的。在政企分開的半年的時間里，辛勤耕耘、碩果累累。2006年9月政企分開，建立省級機(jī)構(gòu)，又建立二級機(jī)構(gòu)。最早建立三級協(xié)會，第一個出臺快遞車輛進(jìn)城的政策，第一個出臺省級郵政管理條例。廣東管局取得了很大成績。 二、廣東省管局局長羅建青講話 座談會在美麗的海濱城市深圳召開，我代表廣東管局對會議的召開表示祝賀，對各位的到來表示歡迎。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，快遞業(yè)起到了舉足輕重的作用。特別是克強(qiáng)總理在西安的參觀，提升了全行業(yè)的信心。我省快遞業(yè)一直保持高速增長。2013年，各項指標(biāo)均在全國前列，完成20.07億件，同比增長51.7%，站全國的22.93%，收入占全國的23.36%；快遞收入占GDP的0.57%（全國是0.25%）。 廣東管局抓改革、抓發(fā)展，在行業(yè)工作上取得了一些成績。這是省委、省政府、國家郵政局的重視、厚愛的結(jié)果。省長在省局工作報告中對快遞業(yè)做了批示。馬軍勝局長多次做批示，對廣東省局的多項工作給予充分肯定，對行業(yè)發(fā)展表達(dá)了殷切期望和高度重視。 2007、2008年率先成立省級快遞協(xié)會，2013年5月率先設(shè)立二十個市級快遞協(xié)會，有機(jī)構(gòu)、場地、人員、經(jīng)費。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，協(xié)會要發(fā)揮橋梁紐帶作用，發(fā)揮自律、協(xié)調(diào)、維權(quán)作用，讓行業(yè)的增長勢頭不減。廣東管局對協(xié)會發(fā)揮平臺搭建等方面的工作提供支撐。 廣東快遞業(yè)的快遞發(fā)展，得益于國家郵政局的領(lǐng)導(dǎo)和中快協(xié)的大力支持。本次座談會在廣東召開，更體現(xiàn)了對廣東、對順豐的關(guān)心。在大家的共同努力下，快遞業(yè)的明天會更加美好。 祝會議取得圓滿成功！ 三、李惠德秘書長講話 羅局長剛才做了熱情洋溢的講話，對協(xié)會的工作是鞭策、鼓舞和肯定。廣東管局在羅局長的帶領(lǐng)下，求實進(jìn)取，奮發(fā)有為，在改善民生方面走在了全國的前列。對羅局再次表示感謝。 快遞業(yè)在2013年碩果累累，2014年充滿挑戰(zhàn)。今天我們一起學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。國家領(lǐng)導(dǎo)人空前重視，習(xí)近平視察山東，去臨沂，對促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，做了批示?？藦?qiáng)總理又于2013年12月27日視察順豐，并做了重要講話?？藦?qiáng)總理表示，中國政府繼續(xù)支持有實力的服務(wù)企業(yè)走出去，希望順豐努力開拓海外市場。楊峰對順豐在海外的情況做了匯報，順豐在七個國家和地區(qū)有機(jī)構(gòu)或代表處。陜西管局局長陪同了視察?？藦?qiáng)總理說，你們管理機(jī)構(gòu)，不管是國有，還是民有，都要全力支持，一視同仁，引領(lǐng)企業(yè)向世界一流企業(yè)看齊。 機(jī)會總是給有準(zhǔn)備的人，順豐是做出了努力。國家郵政局27號晚上連夜學(xué)習(xí)了克強(qiáng)總理的講話精神，召開辦公會，落實總理的指示。中國快遞協(xié)會召開會議學(xué)習(xí)，并決定到順豐學(xué)習(xí)，與企業(yè)互動，接地氣。 國家郵政局在四個方面的要求：第一，打好開門紅的硬仗。第二，提高服務(wù)水平，推出新產(chǎn)品，提高社會對行業(yè)的滿意度。第三，加強(qiáng)安全工作，確保消費者滿意，做好3?15期間的工作。第四，協(xié)會做好自身建設(shè)，依靠國家郵政局，認(rèn)真貫徹好國家郵政局的精神，搜集企業(yè)的訴求，并向有關(guān)部門反映。地方的物流協(xié)會咄咄逼人，想把快遞納入其范圍。 以價換量，愈演愈烈。全國業(yè)務(wù)量增加46%，收入增加了30%多，單件的價格下降。以品牌取勝的只有EMS和順豐。健康有序的市場，必須解決價格問題，如何理性回歸，是硬仗。市場司的測算市場指導(dǎo)價，中快協(xié)參與。馬局長十分關(guān)注，劉君副局長親自抓，希望各企業(yè)抓緊落實。 四、各地秘書長發(fā)言 （一）王寶華（北京） 北快協(xié)做了四個方面的工作：（1）安全方面：《北京市快遞安全管理辦法》在今年3月15日實施。（2）價格方面：組織研究、討論。（3）最后一公里問題：協(xié)會牽頭成立“城市一百”公司，為該公司爭取了1500萬元的財政資金；爭取了30個車證，解決進(jìn)城難；市政府免費提供新能源20輛。該公司不做收件，只做配送，不做大廈的，只做校園、社區(qū)。（4）服務(wù)質(zhì)量方面：與市商委、物流協(xié)會、電子商務(wù)協(xié)會召開會議。 問題：（1）電三問題：電動三輪車沒上工信部的目錄，是違法車型，會被沒收、扣車，影響派件。電動燃油車不許進(jìn)五環(huán)，改裝也是違法。兩會后開始行政執(zhí)法。電三合法化工作。找GPS生產(chǎn)廠家，免費安裝；與保險公司合作，專門出了險種，每年50元，還上了人身險、三者險和貨物險；給理事單位400輛車。4月底前完成電三的置換，拿出過渡計劃，制訂行業(yè)規(guī)范，車輛人員統(tǒng)一登記管理。已經(jīng)形成規(guī)模，一刀切，成為首都的不穩(wěn)定因素。電三，廠家不能換，修車的不能修，清理、取締修車小店。電三工作與治理整頓的矛盾，如何處理？（2）營改增問題：去年多交了四五千萬的稅，不返還，增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。 （二）陳麟驊（上海） 價格問題：下面小的網(wǎng)店不能承受，處于倒閉的邊緣。組織大的快遞企業(yè)成立松散的聯(lián)盟，與馬云談判。不能怪馬云，這是市場行為。 安全問題：與大企業(yè)簽訂安全承諾書。對內(nèi)件蓋驗視章，實際上沒做，都是事先蓋好了。要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，要花成本的，原來是一分鐘，現(xiàn)在要兩分鐘。下面的快遞員，完全是承包的，直接影響他的收入。 最后一公里問題：校園、小區(qū)所在的網(wǎng)點擔(dān)心影響其利益。與教委合作?？偛恐С?，但很難干預(yù)。最大的收益人是學(xué)生，學(xué)校安全問題也解決了，擺攤?cè)∠恕?車輛問題：機(jī)動車，從政府層面已解決，下面是企業(yè)落實得問題。對非機(jī)動車，向市政府各部門（法制辦、公安局）反映，要求他們到快遞業(yè)調(diào)研，區(qū)分代步用和生產(chǎn)用。50%的交通事故與非機(jī)動車有關(guān)，這些事故中，70%由非機(jī)動車主承擔(dān)主要責(zé)任。 （三）李清喜（廣東） 價格問題：（1）管局、協(xié)會對同城的成本進(jìn)行測算。廣東省內(nèi)外的快件，成本到底多少，誰也不清楚。價格低，服務(wù)質(zhì)量隨之下降。能不能在國家局層面，提出指導(dǎo)意見。前幾年的兼并重組，國家局就出了指導(dǎo)意見。中國市場經(jīng)濟(jì)是可以宏觀調(diào)控的市場經(jīng)濟(jì)。讓各省測算成本，低于成本，就是不公平競爭，擾亂市場秩序。（2）國家局、省局與企業(yè)總部約談。 車輛問題：車輛定型，省解決不了。路權(quán)，不要一上路就被罰、被抓。 五、順豐公司介紹公司的發(fā)展情況及亟需解決的難題 （一）文哲講話 歡迎到深圳，到順豐總部。歡迎視察，給出指導(dǎo)意見。順豐愿意與協(xié)會一起，把行業(yè)做大，形成有力的力量，與國際同行競爭。 （二）徐毅對順豐情況的介紹 徐毅圍繞以下方面進(jìn)行了介紹：順豐的發(fā)展歷程、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)網(wǎng)點、員工數(shù)量、運(yùn)輸車輛、收入、市場占有率、分揀中心、呼叫中心、科技投入、自助服務(wù)、航空、海外拓展、管理理論體系、社會責(zé)任、未來展望。 （三）順豐的訴求 1. 證照辦理問題 順豐有50多個服務(wù)區(qū)，每個區(qū)有兩個專門人負(fù)責(zé)證照辦理。建議簡政放權(quán)，可以一照多址、一址多照。 2. 車輛通行問題 放寬快遞類民生企業(yè)車輛通行要求。 交管部門放寬快遞車輛的審批條件，核發(fā)通行證時，考慮快遞車輛的需求。 3. 社保繳納基數(shù)和比例問題 社保費占工資總額的29.5%，勞動力成本占成本的40%左右。建議對勞動密集型企業(yè)，降低基數(shù)和比例。 4. 用地 中轉(zhuǎn)場地不直接產(chǎn)生稅收，地方政府對不同行業(yè)的需求不太了解。根據(jù)快遞行業(yè)的特點，爭取用地政策。 5. 鐵路資源 解決跨路局的問題。高鐵沒有貨運(yùn)，運(yùn)力釋放問題。火車站不是為貨運(yùn)設(shè)計，不便于貨運(yùn)。 6. 理賠問題 無事，是郵局。有事，是鏢局。滅失、延誤的理賠標(biāo)準(zhǔn)難落實。建議參考民航領(lǐng)域的理賠規(guī)則。 （四）部分省協(xié)會秘書長的講話及與順豐的進(jìn)一步互動 1. 祝志平（天津） （1）安全問題 關(guān)于危險化學(xué)品時間，去年天津有電動車自燃，危險品泄露，導(dǎo)致12名員工中毒。對樣品快遞，市場有需求，但很多企業(yè)不愿意做。天津?；髽I(yè)1700多家。現(xiàn)在還是有快遞企業(yè)在做。順豐能否參與解決。只堵不行，要“疏”。 順豐回應(yīng)：向總部反映，爭取參與。 （2）車輛問題 天津從三月一日開始雙限，購車搖號，每天20%的車不能出，順豐每天有42輛車不能出來。市領(lǐng)導(dǎo)對快遞不重視。 “電三”的取締問題。順豐在天津有200多輛。占90%以上的派送量。 交管局設(shè)置障礙，確實沒辦法。 沒有車企研發(fā)快件派送的車。 2. 張虎林（河南） 向順豐請教問題： （1）順銀卡的應(yīng)用范圍和未來設(shè)置 順豐解答：只有結(jié)算卡，并沒有儲值卡。 （2）虛擬地址的應(yīng)用范圍和未來設(shè)置 順豐解答：一兩年內(nèi)不會擴(kuò)展，未來看環(huán)境。順豐客戶端，給編碼，以后不用輸?shù)刂贰?3. 閆世平（陜西） 順豐在西安的分揀中心，是“城中村”的環(huán)境，總部投資不傾斜。李克強(qiáng)是提前20多天決定去西安順豐的。 網(wǎng)絡(luò)型的企業(yè)，內(nèi)部結(jié)算不解決，辛苦不賺錢。去陜北派件，回車是空的。到縣里布點，不賺錢。陜西只有兩家公司在天貓上賣東西。順豐讓大家看到了希望。 給順豐的建議：低調(diào)是對的。不做副會長單位。但希望支持協(xié)會的工作。 4. 李正乾（青海） 順豐在青海有一千萬的收入，由蘭州公司分管青海，制約了順豐在青海的發(fā)展，希望讓青海順豐獨立于蘭州。青海順豐向總部反映，西部發(fā)展迅猛，每年都在增長。青海用地優(yōu)惠，可以自建，可以租用。 5. 龔倫浩（貴州） 西部快遞都是虧的。其他公司的場地比順豐的更勝一籌。順豐對西部的成本控制得更緊。順豐也沒有進(jìn)入當(dāng)?shù)亟M織的園區(qū)。 文哲的反饋：順豐在歷史上是給中小企業(yè)服務(wù)，主要在工商業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)。進(jìn)入電子商務(wù)，是在12年底和13年初。布局在向均衡方向發(fā)展。今年的預(yù)算，華西有赤字，需要時間。“海淘什么時候?qū)ν夤?，取決于政策怎么給。 6. 廖隆慶（福建） 總理肯定了快遞行業(yè)?？爝f業(yè)給國民經(jīng)濟(jì)、民生做了很多工作。協(xié)會更好地發(fā)揮自己的職能。 （1）辦證問題 順豐在福建做得好，超過郵政。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)肯定了順豐的工作。我也是帶著學(xué)習(xí)的目的來的。上午的發(fā)言，很受啟發(fā)。順豐的建議是合理的，原來的郵政也碰到這個問題。郵政、協(xié)會多去宣傳、爭取，給一個簡潔的流程。福建有一個營業(yè)執(zhí)照，在全省都可以由福建總公司來辦。 （2）行業(yè)自律問題 除了順豐、EMS，其他公司落實自律，還要一個過程。管理粗放，人員素質(zhì)、生產(chǎn)場地都有問題。 （3）價格問題 市場經(jīng)濟(jì)對價格，去年協(xié)調(diào)了四次，價格還沒達(dá)到理想的水平。讓企業(yè)少做事，多賺錢。不能著急，有個過程。 加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，排出一個時間表，怎么去考核民營公司。 歡迎到福建做客，指導(dǎo)工作。 （五）李惠德秘書長對座談的總結(jié) 各位發(fā)言熱烈，內(nèi)容豐富。秘書長座談會分兩次，有20多個省的秘書長發(fā)了言。順豐領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)問題一一做了解釋。這是初次的嘗試和良好的開端。 2014年快遞業(yè)還是高速發(fā)展態(tài)勢。十八屆三中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。加大改革力度和開放水平，為經(jīng)濟(jì)注入新的活力，自貿(mào)區(qū)成為重點。 馬軍勝局長國家郵政局辦公會議上提出的向下、向西、向外的工作要求，也符合十八屆三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議講的城鎮(zhèn)化建設(shè)。加快布局，讓消費者拿到需要的產(chǎn)品和服務(wù)，從B2B，B2C，到O2O。今后幾年來看，七零、八零、九零對網(wǎng)購的依賴性大，符合年輕人的生活特點。 從價格規(guī)律看，還沒有建立互動式的價格機(jī)制。不是一朝一夕能解決的，還要延續(xù)一段時間。國家局和中國快遞協(xié)會還要加強(qiáng)研究。 2014年的特征是：同城快遞的發(fā)展，與城鎮(zhèn)化相配合；異地快遞健康有序發(fā)展；跨境小包業(yè)務(wù)的長足增長?？爝f與電商的發(fā)展聯(lián)動機(jī)制尚未完善，快遞企業(yè)同質(zhì)化競爭，倒閉、兼并重組會出現(xiàn)。電商物流影響公共平臺的轉(zhuǎn)型。六大網(wǎng)絡(luò)快遞公司集中度進(jìn)一步提升。 在總理對快遞的鼓舞與鞭策下，根據(jù)馬軍勝局長的批示要求，我們要用黑馬精神服務(wù)于中國快遞行業(yè)的發(fā)展。
2014-03-25 -
國家郵政局關(guān)于2014年2月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告
2月，國家郵政局和各?。▍^(qū)、市）郵政管理局通過“12305”郵政行業(yè)消費者申訴電話和申訴網(wǎng)站共受理消費者申訴39340件。申訴中涉及郵政服務(wù)問題的1579件，占總申訴量的4％；涉及快遞業(yè)務(wù)問題37761件，占總申訴量的96％。已處理申訴中有效申訴（確定企業(yè)責(zé)任的）13658件，同比下降27.6％。有效申訴中涉及郵政服務(wù)問題的301件，占有效申訴量的2.2％；涉及快遞業(yè)務(wù)問題的13357件，占有效申訴量的97.8％。經(jīng)調(diào)解消費者申訴已全部妥善處理，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失104.5萬元，消費者對申訴處理滿意率92.9％，同比增加1.5個百分點。 一、郵政服務(wù)申訴情況 2月，受理消費者關(guān)于郵政服務(wù)問題的有效申訴301件，環(huán)比下降50.5％，同比下降45.1％。 2月消費者申訴的郵政服務(wù)主要問題及所占比例統(tǒng)計表 二、快遞業(yè)務(wù)申訴情況 （一）消費者申訴的主要問題 2月，受理消費者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴13357件，環(huán)比下降52.9％，同比下降27.1％。 （二）消費者對快遞企業(yè)申訴情況 2月，消費者對43家快遞企業(yè)進(jìn)行了有效申訴，全國快遞業(yè)務(wù)平均百萬件快件有效申訴19.4件，環(huán)比下降12.5件，同比下降32.2件。 2014年2月主要快遞企業(yè)申訴率表 單位：件有效申訴/百萬件快件 2014年2月，快遞企業(yè)對?。▍^(qū)、市）郵政管理局轉(zhuǎn)辦的申訴未能按規(guī)定時限回復(fù)的有505件,同比減少443件。 三、消費者申訴區(qū)域分布情況 2014年2月各?。▍^(qū)、市）郵政服務(wù)申訴率表 單位：件有效申訴/千萬件進(jìn)出口郵件 2014年2月各?。▍^(qū)、市）快遞業(yè)務(wù)申訴率表 單位：件有效申訴/百萬件進(jìn)出口快件
2014-03-18 -
國家郵政局公布2014年2月份郵政行業(yè)運(yùn)行情況
1-2月份，郵政企業(yè)和全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入）累計完成463.6億元，同比增長22.4%；業(yè)務(wù)總量累計完成470.5億元，同比增長33.9%。 2月份，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成209.4億元，同比增長27.3%；業(yè)務(wù)總量完成211.3億元，同比增長49.7%。 1-2月份，郵政函件業(yè)務(wù)累計完成9.9億件，同比下降6.4%；包裹業(yè)務(wù)累計完成1085.9萬件，同比下降13.7%；報紙業(yè)務(wù)累計完成30.4億份，同比下降2.9%；雜志業(yè)務(wù)累計完成1.8億份，同比下降4.6%；匯兌業(yè)務(wù)累計完成2616萬筆，同比下降12.9%。 1-2月份，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成15.8億件，同比增長51.2%；業(yè)務(wù)收入累計完成257.3億元，同比增長45.7%。其中，同城業(yè)務(wù)收入累計完成30.8億元，同比增長58.2%；異地業(yè)務(wù)收入累計完成142.1億元，同比增長40.5%；國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入累計完成42.3億元，同比增長15.4%。 2月份，快遞業(yè)務(wù)量完成6.9億件，同比增長94.2%；業(yè)務(wù)收入完成111億元，同比增長77.3%。 1-2月份，同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的12%、55.2%和16.5%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的25.3%、72%和2.7%。與去年同期相比，同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升1個百分點，異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重下降2.1個百分點，國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入的比重下降了4.3個百分點。 1-2月份，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入的比重分別為82.9%、9.4%和7.7%，業(yè)務(wù)量比重分別為81.1%、11.1%和7.8%。與去年同期相比，東部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重上升了0.8個百分點，快遞業(yè)務(wù)量比重上升了0.8個百分點；中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重下降了0.1個百分點，快遞業(yè)務(wù)量比重下降了0.6個百分點；西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重下降了0.7個百分點，快遞業(yè)務(wù)量比重下降了0.2個百分點。 2014年1-2月，快遞服務(wù)品牌集中度指數(shù)CR8為78.6，較1月份下降了0.3。 全國郵政行業(yè)發(fā)展情況表 指標(biāo)名稱單位2月份比去年同期增長（%） 累計當(dāng)月累計當(dāng)月 一、郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入億元463.6 209.4 22.4 27.3 其中：快遞業(yè)務(wù)收入億元257.3 111.0 45.7 77.3 二、郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量億元470.5 211.3 33.9 49.7 其中：函件萬件99226.3 46105.7 -6.4 8.5 包裹萬件1085.9 369.8 -13.7 5.1 快遞萬件157836.1 68886.2 51.2 94.2 訂銷報紙累計數(shù)萬份304378.3 138667.7 -2.9 -1.4 訂銷雜志累計數(shù)萬份18189.6 8844.3 -4.6 -2.8 匯兌萬筆2616.0 1144.7 -12.9 0.1 注：郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入中未包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入。 分省規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入情況表 單位快遞業(yè)務(wù)量累計（萬件）同比增長 （%）快遞收入累計 （萬元）同比增長 （%） 全國157836.151.22572566.345.7 北京15425.033.7196751.344.8 天津1508.548.733097.444.7 河北3698.663.052337.246.1 山西971.7-32.613800.858.7 內(nèi)蒙古539.540.813951.733.9 遼寧1976.337.039836.836.9 吉林757.330.115990.236.5 黑龍江932.922.615976.727.8 上海16810.642.0509164.561.4 江蘇17898.770.1265244.460.1 浙江23950.070.4299313.050.4 安徽2695.369.539923.165.2 福建7192.245.1103854.530.6 江西2137.4120.825913.271.7 山東5251.344.189551.223.8 河南3471.469.350455.565.9 湖北3355.39.145385.39.7 湖南3126.582.635332.747.0 廣東33849.051.6538200.838.1 廣西1027.334.019367.237.1 海南468.2125.35650.438.2 重慶1659.624.126754.448.6 四川4425.473.453622.235.3 貴州577.459.212684.960.9 云南1133.347.819050.517.0 西藏71.365.62117.07.9 陜西1632.138.822422.836.8 甘肅294.658.76421.029.9 青海72.952.11969.023.4 寧夏167.642.73862.2-41.2 新疆758.915.914564.537.9 快遞業(yè)務(wù)量前50位城市情況表 排名城市快遞業(yè)務(wù)量累計 （萬件）排名城市快遞業(yè)務(wù)量累計 （萬件） 1 上海市16810.6 26 南昌市1285.9 2 北京市15425.0 27 廈門市1275.5 3 廣州市12203.4 28 青島市1255.4 4 深圳市11801.9 29 合肥市1217.9 5 杭州市8141.3 30 西安市1197.8 6 金華（義烏）市6054.2 31 石家莊市1160.8 7 蘇州市4436.1 32 常州市1069.9 8 東莞市3947.6 33 南通市977.4 9 南京市3620.5 34 紹興市976.0 10 成都市3568.2 35 中山市908.6 11 宿遷市2685.1 36 汕頭市901.0 12 泉州市2536.1 37 昆明市843.7 13 武漢市2515.9 38 沈陽市836.8 14 長沙市2113.8 39 莆田市703.0 15 寧波市1985.9 40 湖州市698.3 16 溫州市1982.4 41 太原市682.8 17 鄭州市1913.8 42 保定市621.2 18 無錫市1897.6 43 烏魯木齊市600.9 19 福州市1753.5 44 惠州市569.3 20 嘉興市1741.2 45 徐州市566.4 21 重慶市1659.6 46 南寧市557.8 22 臺州市1591.6 47 揚(yáng)州市536.7 23 天津市1508.5 48 珠海市533.1 24 佛山市1378.8 49 大連市527.0 25 濟(jì)南市1292.2 50 哈爾濱市519.7 快遞業(yè)務(wù)收入前50位城市情況表 排名城市快遞業(yè)務(wù)收入累計 （萬元）排名城市快遞業(yè)務(wù)收入累計 （萬元） 1上海市509164.5 26合肥市19220.7 2深圳市216645.6 27濟(jì)南市18507.3 3北京市196751.3 28臺州市18433.4 4廣州市177661.1 29石家莊市18066.4 5杭州市97184.2 30常州市16577.8 6蘇州市81269.3 31西安市16392.2 7金華（義烏）市62143.9 32沈陽市15010.1 8南京市58995.4 33中山市14709.9 9東莞市56925.9 34大連市14656.7 10成都市37479.0 35紹興市14485.1 11寧波市35849.8 36南通市14376.5 12天津市33097.4 37南昌市14335.5 13武漢市32773.5 38昆明市13757.6 14泉州市31387.2 39莆田市10958.7 15鄭州市28851.2 40南寧市9958.7 16嘉興市27555.8 41哈爾濱市9944.8 17青島市27397.7 42珠海市9544.9 18宿遷市27343.2 43烏魯木齊市9047.5 19溫州市27194.3 44長春市8987.6 20重慶市26754.4 45煙臺市8507.9 21無錫市26605.5 46湖州市8197.3 22廈門市24932.7 47太原市8145.5 23福州市23015.6 48汕頭市7995.3 24長沙市22536.7 49惠州市7838.6 25佛山市22318.1 50呼和浩特市7829.3
2014-03-18 -
國家郵政局傳達(dá)學(xué)習(xí)全國“兩會”精神 馬軍勝強(qiáng)調(diào)貫徹落實要做到三結(jié)合
國家郵政局3月13日下午召開全體干部大會，全國政協(xié)委員、國家郵政局局長馬軍勝傳達(dá)了剛剛閉幕的全國“兩會”精神，強(qiáng)調(diào)指出，貫徹落實全國“兩會”精神，要和郵政行業(yè)發(fā)展實際結(jié)合起來，和落實全國郵政管理工作會議精神結(jié)合起來，和推進(jìn)行業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)結(jié)合起來，不斷推進(jìn)郵政改革創(chuàng)新，推進(jìn)快遞轉(zhuǎn)型升級，加快建設(shè)與小康社會適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)的進(jìn)程。國家郵政局領(lǐng)導(dǎo)解暢、王梅、趙曉光、劉君出席大會。 馬軍勝指出，今年的全國“兩會”，是在全國上下認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆二中、三中全會精神、凝心聚力推動改革發(fā)展的關(guān)鍵時期召開的重要會議，會議凝聚了共識，明確了任務(wù)，堅定了信心，是民主團(tuán)結(jié)、求實奮進(jìn)的會議。貫徹落實“兩會”精神，最重要的就是要把年初已經(jīng)部署的各項任務(wù)扎扎實實地落實下去，抓出成效。為此，要重點做好四項工作。 一是抓好行業(yè)的改革工作，力求釋放更多的紅利。郵政行業(yè)過去的發(fā)展靠改革，今后的發(fā)展仍然要靠改革。要通過改革增添動力，通過創(chuàng)新來提質(zhì)增效，要把改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級貫穿于行業(yè)發(fā)展的各個方面。馬軍勝強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)深化行政改革，重點是要把下放的審批事項落實到位，同時要建立、規(guī)范、完善審批工作流程；要加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，加大執(zhí)法力度，建立健全縱橫聯(lián)動協(xié)調(diào)工作機(jī)制，加快建立行業(yè)誠信體系；要督促企業(yè)把“營改增”的改革政策落實到位；要推動郵政企業(yè)深化改革，抓住市（地）郵政企業(yè)更名工作的開展，推動建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加快形成激發(fā)動力和活力的工作機(jī)制，著力做好郵政普遍服務(wù)，不斷拓展為民服務(wù)新領(lǐng)域，不斷增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)的控制力和影響力。 二是要抓好快遞和網(wǎng)購的協(xié)調(diào)發(fā)展，努力降低流通成本。要重點推動業(yè)已出臺的政策落地實施。要積極拓展農(nóng)村網(wǎng)購業(yè)務(wù)，按照年初的部署，加快組織實施“快遞下鄉(xiāng)”工程，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)覆蓋。要按照中央對區(qū)域和重點城市戰(zhàn)略調(diào)整的新要求，做好網(wǎng)絡(luò)布局。要解決好影響快遞發(fā)展的“最后一公里”瓶頸問題。 三是要抓好寄遞渠道的安全監(jiān)管，保障通信和信息安全。馬軍勝強(qiáng)調(diào)，安全問題已經(jīng)成為制約行業(yè)發(fā)展的重要因素。要高度重視、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)法，以“鐵腕”加“鐵規(guī)”做好安全監(jiān)管工作。要健全法規(guī)，明確責(zé)任。要加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè)，不斷豐富管理手段，提升風(fēng)險監(jiān)測時效。 四是要按照“三嚴(yán)三實”的要求加強(qiáng)隊伍建設(shè)。馬軍勝指出，習(xí)近平總書記提出的“三嚴(yán)三實”是對作風(fēng)建設(shè)的新要求，強(qiáng)調(diào)了做人做事、謀事干事的高度統(tǒng)一，要作為引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)氣的新標(biāo)準(zhǔn)新導(dǎo)向。要按照這個要求加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)和反腐倡廉工作，著力提高隊伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 國家郵政局老領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)全體公務(wù)員、直屬各單位主要負(fù)責(zé)同志參加了會議。
2014-03-18 -
國家郵政局公布2014年2月份郵政行業(yè)運(yùn)行情況
1-2月份，郵政企業(yè)和全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入）累計完成463.6億元，同比增長22.4%；業(yè)務(wù)總量累計完成470.5億元，同比增長33.9%。 2月份，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成209.4億元，同比增長27.3%；業(yè)務(wù)總量完成211.3億元，同比增長49.7%。 1-2月份，郵政函件業(yè)務(wù)累計完成9.9億件，同比下降6.4%；包裹業(yè)務(wù)累計完成1085.9萬件，同比下降13.7%；報紙業(yè)務(wù)累計完成30.4億份，同比下降2.9%；雜志業(yè)務(wù)累計完成1.8億份，同比下降4.6%；匯兌業(yè)務(wù)累計完成2616萬筆，同比下降12.9%。 1-2月份，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成15.8億件，同比增長51.2%；業(yè)務(wù)收入累計完成257.3億元，同比增長45.7%。其中，同城業(yè)務(wù)收入累計完成30.8億元，同比增長58.2%；異地業(yè)務(wù)收入累計完成142.1億元，同比增長40.5%；國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入累計完成42.3億元，同比增長15.4%。 2月份，快遞業(yè)務(wù)量完成6.9億件，同比增長94.2%；業(yè)務(wù)收入完成111億元，同比增長77.3%。 1-2月份，同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的12%、55.2%和16.5%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的25.3%、72%和2.7%。與去年同期相比，同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升1個百分點，異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重下降2.1個百分點，國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入的比重下降了4.3個百分點。 1-2月份，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入的比重分別為82.9%、9.4%和7.7%，業(yè)務(wù)量比重分別為81.1%、11.1%和7.8%。與去年同期相比，東部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重上升了0.8個百分點，快遞業(yè)務(wù)量比重上升了0.8個百分點；中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重下降了0.1個百分點，快遞業(yè)務(wù)量比重下降了0.6個百分點；西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重下降了0.7個百分點，快遞業(yè)務(wù)量比重下降了0.2個百分點。 2014年1-2月，快遞服務(wù)品牌集中度指數(shù)CR8為78.6，較1月份下降了0.3。 全國郵政行業(yè)發(fā)展情況表 指標(biāo)名稱單位2月份比去年同期增長（%） 累計當(dāng)月累計當(dāng)月 一、郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入億元463.6 209.4 22.4 27.3 其中：快遞業(yè)務(wù)收入億元257.3 111.0 45.7 77.3 二、郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量億元470.5 211.3 33.9 49.7 其中：函件萬件99226.3 46105.7 -6.4 8.5 包裹萬件1085.9 369.8 -13.7 5.1 快遞萬件157836.1 68886.2 51.2 94.2 訂銷報紙累計數(shù)萬份304378.3 138667.7 -2.9 -1.4 訂銷雜志累計數(shù)萬份18189.6 8844.3 -4.6 -2.8 匯兌萬筆2616.0 1144.7 -12.9 0.1 注：郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入中未包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入。 分省規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入情況表 單位快遞業(yè)務(wù)量累計（萬件）同比增長 （%）快遞收入累計 （萬元）同比增長 （%） 全國157836.151.22572566.345.7 北京15425.033.7196751.344.8 天津1508.548.733097.444.7 河北3698.663.052337.246.1 山西971.7-32.613800.858.7 內(nèi)蒙古539.540.813951.733.9 遼寧1976.337.039836.836.9 吉林757.330.115990.236.5 黑龍江932.922.615976.727.8 上海16810.642.0509164.561.4 江蘇17898.770.1265244.460.1 浙江23950.070.4299313.050.4 安徽2695.369.539923.165.2 福建7192.245.1103854.530.6 江西2137.4120.825913.271.7 山東5251.344.189551.223.8 河南3471.469.350455.565.9 湖北3355.39.145385.39.7 湖南3126.582.635332.747.0 廣東33849.051.6538200.838.1 廣西1027.334.019367.237.1 海南468.2125.35650.438.2 重慶1659.624.126754.448.6 四川4425.473.453622.235.3 貴州577.459.212684.960.9 云南1133.347.819050.517.0 西藏71.365.62117.07.9 陜西1632.138.822422.836.8 甘肅294.658.76421.029.9 青海72.952.11969.023.4 寧夏167.642.73862.2-41.2 新疆758.915.914564.537.9 快遞業(yè)務(wù)量前50位城市情況表 排名城市快遞業(yè)務(wù)量累計 （萬件）排名城市快遞業(yè)務(wù)量累計 （萬件） 1 上海市16810.6 26 南昌市1285.9 2 北京市15425.0 27 廈門市1275.5 3 廣州市12203.4 28 青島市1255.4 4 深圳市11801.9 29 合肥市1217.9 5 杭州市8141.3 30 西安市1197.8 6 金華（義烏）市6054.2 31 石家莊市1160.8 7 蘇州市4436.1 32 常州市1069.9 8 東莞市3947.6 33 南通市977.4 9 南京市3620.5 34 紹興市976.0 10 成都市3568.2 35 中山市908.6 11 宿遷市2685.1 36 汕頭市901.0 12 泉州市2536.1 37 昆明市843.7 13 武漢市2515.9 38 沈陽市836.8 14 長沙市2113.8 39 莆田市703.0 15 寧波市1985.9 40 湖州市698.3 16 溫州市1982.4 41 太原市682.8 17 鄭州市1913.8 42 保定市621.2 18 無錫市1897.6 43 烏魯木齊市600.9 19 福州市1753.5 44 惠州市569.3 20 嘉興市1741.2 45 徐州市566.4 21 重慶市1659.6 46 南寧市557.8 22 臺州市1591.6 47 揚(yáng)州市536.7 23 天津市1508.5 48 珠海市533.1 24 佛山市1378.8 49 大連市527.0 25 濟(jì)南市1292.2 50 哈爾濱市519.7 快遞業(yè)務(wù)收入前50位城市情況表 排名城市快遞業(yè)務(wù)收入累計 （萬元）排名城市快遞業(yè)務(wù)收入累計 （萬元） 1上海市509164.5 26合肥市19220.7 2深圳市216645.6 27濟(jì)南市18507.3 3北京市196751.3 28臺州市18433.4 4廣州市177661.1 29石家莊市18066.4 5杭州市97184.2 30常州市16577.8 6蘇州市81269.3 31西安市16392.2 7金華（義烏）市62143.9 32沈陽市15010.1 8南京市58995.4 33中山市14709.9 9東莞市56925.9 34大連市14656.7 10成都市37479.0 35紹興市14485.1 11寧波市35849.8 36南通市14376.5 12天津市33097.4 37南昌市14335.5 13武漢市32773.5 38昆明市13757.6 14泉州市31387.2 39莆田市10958.7 15鄭州市28851.2 40南寧市9958.7 16嘉興市27555.8 41哈爾濱市9944.8 17青島市27397.7 42珠海市9544.9 18宿遷市27343.2 43烏魯木齊市9047.5 19溫州市27194.3 44長春市8987.6 20重慶市26754.4 45煙臺市8507.9 21無錫市26605.5 46湖州市8197.3 22廈門市24932.7 47太原市8145.5 23福州市23015.6 48汕頭市7995.3 24長沙市22536.7 49惠州市7838.6 25佛山市22318.1 50呼和浩特市7829.3
2014-03-18 -
中國快遞協(xié)會召開部分省協(xié)會會長、專家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談會
3月12日至13日，中國快遞協(xié)會在上海召開部分省協(xié)會會長、專家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談會。部分?。ㄊ校┛爝f協(xié)會專家領(lǐng)導(dǎo)以及快遞企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了本次會議。國家郵政局市場監(jiān)管司、上海市郵政管理局應(yīng)邀參加了會議。 本次會議傳達(dá)貫徹了李克強(qiáng)總理慰問視察快遞企業(yè)的重要指示、總理政府工作報告首提快遞業(yè)和馬軍勝局長接受新華社專訪等情況。會議進(jìn)一步明確了建立快遞行業(yè)價格監(jiān)測體系并進(jìn)行成本核算的方向與方法，推進(jìn)了中國銀聯(lián)快遞供應(yīng)鏈服務(wù)平臺的進(jìn)一步開發(fā)應(yīng)用，評審?fù)ㄟ^了《中國快遞協(xié)會2014-2017年發(fā)展規(guī)劃》。 3月13日，部分?。ㄊ校┛爝f協(xié)會專家領(lǐng)導(dǎo)參觀了中國銀聯(lián)信息中心，并到圓通、中通快遞總部，了解企業(yè)發(fā)展情況及發(fā)展規(guī)劃，聽取企業(yè)訴求，解答企業(yè)疑問，對快遞行業(yè)目前亟待解決的問題和未來行業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行了深入的座談交流。 本次會議對協(xié)會進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律，加大為會員服務(wù)的力度，提升行業(yè)服務(wù)水平等方面起到了較好的促進(jìn)作用。對快遞企業(yè)的調(diào)研與互動，加強(qiáng)了企業(yè)總部與各省協(xié)會的溝通聯(lián)系，加深了彼此的了解，推動了快遞業(yè)的健康平穩(wěn)發(fā)展。
2014-03-14 -
全國政協(xié)委員、國家郵政局局長馬軍勝提案建議：提速快遞“最后一公里”
李克強(qiáng)總理3月5日在政府工作報告中首次提出促進(jìn)快遞業(yè)的發(fā)展。在全國政協(xié)委員、國家郵政局局長馬軍勝看來，這是在深化流通體制改革、清除妨礙全國統(tǒng)一市場的各種關(guān)卡、降低流通成本的思路下提出來的，意義重大。對于快遞來說，最重要的就是突破“最后一公里”這個瓶頸,而這也是他參加全國政協(xié)十二屆二次會議提交提案的主要內(nèi)容。 “快遞服務(wù)包括攬收、分揀、運(yùn)輸、派送四個環(huán)節(jié)，目前四個環(huán)節(jié)中老百姓意見最大的是派送環(huán)節(jié)，而派送環(huán)節(jié)最需要解決的問題就是突破‘最后一公里’這個行業(yè)發(fā)展的瓶頸?！瘪R軍勝委員說，“快遞+網(wǎng)購”已成為人們不可或缺的生活方式，去年全國快遞業(yè)務(wù)量完成92億件，同比增長60%，最高日處理量突破6500萬件?？爝f業(yè)在便利民眾生活、降低流通成本、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，快遞到了“最后一公里”慢了下來，成為制約快遞發(fā)展的桎梏，影響了廣大民眾的生產(chǎn)生活。究其原因有三：一是居民區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等缺少配套的轉(zhuǎn)運(yùn)點；二是運(yùn)送快件的車輛通行受限制；三是大部分單位和社區(qū)為了安全起見設(shè)卡，快遞派送存在“門難進(jìn)”的問題。 對此，馬軍勝在他的提案中建議住房和城市建設(shè)管理部門、民政管理部門應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展需要，將快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入城市規(guī)劃和社區(qū)配套設(shè)施規(guī)劃，將快遞投遞納入社區(qū)綜合服務(wù)平臺范疇，將智能快件箱納入社區(qū)、辦公區(qū)和商業(yè)區(qū)工程統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌設(shè)計，重點建設(shè)，以便于消費者靈活收取快件。 而對快遞車輛通行難的問題，馬軍勝建議公安交通部門應(yīng)盡快制定快遞車輛進(jìn)入城區(qū)的具體管理辦法，核發(fā)快遞車輛進(jìn)城通行證，規(guī)范快遞車輛通行。郵政管理部門應(yīng)盡快制定《快遞服務(wù)非機(jī)動車三輪車技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)同有關(guān)部門的協(xié)同溝通，方便快遞收派服務(wù)的開展。馬軍勝告訴記者，天津、上海等地在這方面已經(jīng)有所動作。天津以電動汽車代替三輪車，給快遞企業(yè)發(fā)了4000個牌照。上海也發(fā)放了6000個汽車牌照給快遞。兩個城市以“疏”的方式代替了“堵”的方式，效果很好。 馬軍勝認(rèn)為，快遞在社區(qū)的派送問題已經(jīng)逐步成為社會問題，社會問題可用社會資源來解決。他建議郵政管理部門會同有關(guān)部門研究制定快遞末端網(wǎng)點管理辦法，簡化快遞末端服務(wù)網(wǎng)點審批程序，實現(xiàn)快遞末端投遞網(wǎng)點備案制度。支持鼓勵利用商業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)便利店等服務(wù)設(shè)施提供快遞收派服務(wù)。 不過，快遞終究是一種服務(wù)，要靠人來實現(xiàn)。為此，和建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、規(guī)范車輛運(yùn)行、利用社會資源相比，快遞員的素質(zhì)同樣重要。馬軍勝介紹，素質(zhì)更高的從業(yè)者能很好地使用先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，從而更好地提高派送效率。郵政管理部門應(yīng)會同有關(guān)部門加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提升快遞從業(yè)人員素質(zhì)。教育管理部門應(yīng)考慮增設(shè)快遞專業(yè)，培養(yǎng)更多適合行業(yè)發(fā)展需要的人才。
2014-03-14 -
全國政協(xié)委員熱議電商和快遞物流發(fā)展
在十二屆全國人大二次會議上，李克強(qiáng)總理所做的《政府工作報告》中提出要鼓勵電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展；降低流通成本，促進(jìn)物流配送、快遞業(yè)和網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展。對于政府工作報告提到的這些工作思路和要求，全國政協(xié)委員給予高度關(guān)注并進(jìn)行了熱烈討論。 全國政協(xié)委員、國家郵政局局長馬軍勝： 電子商務(wù)不僅是一種業(yè)態(tài)，也是未來發(fā)展的一個方向，對社會有利，全社會對此應(yīng)持鼓勵、支持的態(tài)度。統(tǒng)計顯示，由電子商務(wù)發(fā)展而促生的網(wǎng)絡(luò)購物在短短幾年時間里，成交額從2005年的200億元增長到2013年的1.85萬億元，占社會零售總額的比重已經(jīng)達(dá)到8%，并且還在以每年2%的速度增長。電子商務(wù)的物流配送是個需要認(rèn)真研究的問題，承擔(dān)著電子商務(wù)大部分配送量的快遞服務(wù)還存在不少發(fā)展瓶頸。一些社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)沒有快件集散的場地，也不讓快遞員進(jìn)門，這些都直接影響了快件的遞送速度。類似問題并不鮮見，需要引起社會的關(guān)注并予以解決。 全國政協(xié)委員、原商務(wù)部副部長蔣耀平： 當(dāng)前支撐我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要素已經(jīng)發(fā)生了很大變化，原來具備的比較優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是電子商務(wù)為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造了前所未有的機(jī)遇，應(yīng)繼續(xù)大力發(fā)展電子商務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)購物不僅方便快捷，還經(jīng)濟(jì)實惠。但我國電子商務(wù)發(fā)展才剛剛開始，廣大農(nóng)村地區(qū)還有待挖掘，要引導(dǎo)、扶持農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，提升農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展空間，要讓農(nóng)民享受到科技發(fā)展的成果，這對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整有非常大的促進(jìn)作用。 電子商務(wù)不僅在中國市場廣闊，在全球市場中也同樣如此。電子商務(wù)也可以成為企業(yè)開拓國外市場的蹺蹺板。電子商務(wù)主要就是一個購物平臺，是成本最低、效率最快的一種購物方式。目前，已有80%的中小企業(yè)利用電子商務(wù)的方式走向國際市場。 全國政協(xié)委員、中國工程院副院長潘云鶴： 潘云鶴對電子商務(wù)推動我國對外貿(mào)易發(fā)展非常有信心。2008年全球金融危機(jī)時，紡織品銷售困難，就是因為生產(chǎn)廠家缺少買方信息?，F(xiàn)在電子商務(wù)迅速興起，商務(wù)部等政府部門應(yīng)抓住機(jī)遇，大力推動其發(fā)展。如能解決海外支付等相關(guān)問題，電子商務(wù)將是推動我國外貿(mào)發(fā)展的利器，而且還會帶動我國制造業(yè)和科技的迅猛發(fā)展。 全國政協(xié)委員、浙江省林業(yè)廳副廳長吳鴻： 我國物流業(yè)發(fā)展總體水平偏低，全社會物流運(yùn)行效率也偏低。一方面，電子商務(wù)企業(yè)自建物流的現(xiàn)象頗為普遍，如京東商城、凡客、一號店等；另一方面，社會物流車輛空載率較高，造成大量資源浪費。 另外，由于城市人口膨脹，很多大城市實施嚴(yán)格的交通管制，限制貨車進(jìn)城，限制小客車拆座，造成物流公司運(yùn)輸中的困難；同時，城市沒有貨車的固定停車區(qū)域（發(fā)達(dá)國家均有），物流公司停車難的問題也很突出。 如何解決上述問題，吳鴻給出了自己的答案。一是政府有關(guān)部門要加大對物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資。二是大力發(fā)展社會化物流，提高資源利用率。鼓勵具有匯聚效應(yīng)的電子商務(wù)平臺開展第四方物流業(yè)務(wù)，推動物流企業(yè)間的開放與合作，提高資源利用率。三是支持發(fā)展電子商務(wù)分倉，提高電子商務(wù)配送速度，提升消費者體驗，降低物流成本，減少碳排放。同時，吳鴻還認(rèn)為，要提升行業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)用和信息系統(tǒng)管理水平，發(fā)展現(xiàn)代化的物流手段。 全國政協(xié)委員、招商局集團(tuán)董事長傅育寧： 要把大力發(fā)展物流業(yè)，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效的重要內(nèi)容。一是完善“營改增”政策，降低物流行業(yè)稅負(fù)和成本，吸引更多的商業(yè)資本進(jìn)入物流業(yè)；二是鼓勵物流企業(yè)的資源整合，形成規(guī)模經(jīng)營；三是加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，制定和完善統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2014-03-14 -
中國快遞協(xié)會召開快遞價格監(jiān)測座談會
座談會現(xiàn)場 3月12日下午，中國快遞協(xié)會就如何加強(qiáng)行業(yè)自律，建立價格監(jiān)測體系在上海召開座談會，認(rèn)真聽取了部分?。ㄊ校┛爝f協(xié)會的專家領(lǐng)導(dǎo)和快遞企業(yè)的意見與建議。會議還評審?fù)ㄟ^了《中國快遞協(xié)會2014-2017年發(fā)展規(guī)劃》。國家郵政局市場監(jiān)管司也參加了本次會議。 常務(wù)副會長兼秘書長李惠德在會上指出對我國快遞服務(wù)價格形成機(jī)制進(jìn)行研究、建立價格監(jiān)測體系是國家郵政局開展的一項重要工作，馬軍勝局長高度重視，劉君副局長全面部署。受國家郵政局委托，中國快遞協(xié)會負(fù)責(zé)實施快遞服務(wù)價格監(jiān)測體系的建立，經(jīng)過前期調(diào)研，協(xié)會制訂了快件成本調(diào)查方案。李惠德強(qiáng)調(diào)，在快遞行業(yè)建立價格監(jiān)控體系是快遞服務(wù)發(fā)展的需要，它將有助于引導(dǎo)企業(yè)由價格競爭向服務(wù)競爭、品牌競爭轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)發(fā)展速度與服務(wù)質(zhì)量的同步提升，促進(jìn)快遞業(yè)的健康發(fā)展，同時，也為社會公眾提供快遞服務(wù)價格參照標(biāo)準(zhǔn)。 部分?。ㄊ校┛爝f協(xié)會的專家領(lǐng)導(dǎo)和快遞企業(yè)對協(xié)會制訂的快件成本調(diào)查方案進(jìn)行了充分研討，大家一致認(rèn)為，建立價格監(jiān)測體系、進(jìn)行成本核算對于規(guī)范市場秩序意義重大，有利于營造良好快遞市場發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)快遞企業(yè)服務(wù)水平的提高，各省快遞協(xié)會與快遞企業(yè)將按照國家郵政局的要求，大力支持配合該項工作的開展。 會議還請專家評審團(tuán)對中國快遞協(xié)會四年工作規(guī)劃進(jìn)行了評審，評審團(tuán)對規(guī)劃提出了寶貴的意見并原則通過了該項規(guī)劃。
2014-03-13