中國快遞協(xié)會動態(tài)
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國家郵政局取締17家未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)
國家郵政局于2010年11月15日至2010年12月31日期間，在全國范圍內(nèi)開展了“規(guī)范市場秩序，維護用戶權(quán)益”專項執(zhí)法檢查第一階段工作。在此期間，各級郵政管理部門共查處并取締了17家未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)（名單附后），并提醒廣大快遞用戶，在選擇使用快遞服務(wù)時對其予以警惕。如果發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)仍在經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，請及時向郵政管理部門舉報。 附：第一階段取締未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)名單 1.內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟圓通速遞公司； 2.內(nèi)蒙古自治區(qū)烏海市烏達區(qū)圓通速遞公司； 3.內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市中通速遞公司； 4.內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市五原縣圓通速遞公司； 5.內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市飛康達快遞公司； 6.內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市快捷快遞公司； 7.山西省晉中市太谷縣申通服務(wù)部； 8.山西省晉中市天天快運公司； 9.山西省晉中市鑫飛鴻快遞服務(wù)部； 10.山西省山西安邦宅急送物流服務(wù)公司； 11.湖南省邵陽市速爾快遞有限公司； 12.湖南省郴州市永興縣中通速遞有限公司； 13.湖南省永州市東安縣韻達快遞服務(wù)部； 14.寧夏回族自治區(qū)西安宅急送快運公司銀川市分公司中衛(wèi)市營業(yè)部； 15.寧夏回族自治區(qū)西安宅急送快運公司銀川市分公司固原市營業(yè)部； 16.河南省南陽市鎮(zhèn)平縣星辰急便快遞公司； 17.江西省上海捷幫快遞咨詢有限公司南昌市分公司。
2011-03-04 -
國家郵政局科技專家咨詢組召開2011年第一次工作會議
3月1日，國家郵政局科技專家咨詢組在北京召開了2011年第一次工作會議，重點討論了《國家郵政局關(guān)于2011年推進郵政行業(yè)科技進步工作的意見》（以下簡稱《意見》）和《國家郵政局科技專家咨詢組2011年工作計劃》。國家郵政局王渝次副局長出席會議并作重要講話?？萍紝＜易稍兘M武士雄組長主持會議。 王渝次指出，“十二五”期間，科技創(chuàng)新將對郵政行業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式起到重要的支撐作用；在“十二五”開局之年，制訂推進行業(yè)科技進步工作的意見，對于明確今年的科技工作思路，促進全行業(yè)形成合力共同推動科技工作意義重大；希望各位專家充分發(fā)揮咨詢作用，深度參與重大項目的研究工作，認真思考，積極建言獻策，確保出臺的《意見》科學合理，可操作性強。 各位專家高度重視本次會議，會前認真閱讀《意見》的有關(guān)內(nèi)容，并組織本單位相關(guān)人員進行研究和討論；會議期間，在認真聽取出臺背景和主要內(nèi)容介紹后，結(jié)合工作實際，積極發(fā)表意見和建議。專家們認為，《意見》站位較高、重點突出，針對性強，符合行業(yè)科技發(fā)展實際，能夠?qū)Σ煌l(fā)展水平的企業(yè)分別給予指導。同時，建議增加地址信息標準和快件封面書寫規(guī)范等標準的制定、加強對業(yè)務(wù)高峰期的預測和應對的科技支撐、加大科技政策支持力度和科技交流力度等內(nèi)容，并建議進一步梳理文本結(jié)構(gòu)，以便《意見》更加具有指導作用。 最后，政策法規(guī)司科技與標準處的負責同志對各位專家的大力支持表示了衷心的感謝，并表示將按照專家建議，盡快修改完善《意見》，提交國家局領(lǐng)導審批后，印發(fā)全行業(yè)貫徹執(zhí)行。
2011-03-02 -
社科院公布政府透明度排名 國家郵政局位列第18位
2月24日，中國社會科學院發(fā)布了《中國法治發(fā)展報告No.9（2011）》。《報告》對2010年國務(wù)院59個部門政府信息公開情況進行了測評，公布了政府透明度排名。其中，國家郵政局位列第18位。 《報告》指出，國務(wù)院部門和地方政府在貫徹實施《政府信息公開條例》、推進政府管理透明度方面所做的工作值得肯定。政府網(wǎng)站已成為公開政府信息的重要渠道，加強了公眾獲取信息的便利性，政府信息公開制度的實施繼續(xù)向前發(fā)展。 國家郵政局始終高度重視政府信息公開工作，著力建立健全公開工作常效機制，不斷提高公開工作的質(zhì)量和水平，通過公開渠道推進依法行政，積極建設(shè)陽光政府和服務(wù)型政府。特別是2010年向社會公布了部門財務(wù)預算，進一步強化了預算管理，提高了預算透明度，在預算信息公開方面取得了突破。
2011-03-02 -
馬軍勝在黨組中心組學習會上強調(diào) 結(jié)合行業(yè)實際加強和創(chuàng)新社會管理
圖為中心組（擴大）學習會議現(xiàn)場。 圖為馬軍勝局長在中心組（擴大）學習會議上講話。 圖為徐建洲副局長在中心組（擴大）學習會議上發(fā)言。 圖為蔣強司長在中心組（擴大）學習會議上發(fā)言。 圖為王豐副司長在中心組（擴大）學習會議上發(fā)言。 國家郵政局黨組2月28日舉行主題為“強化依法行政、建設(shè)法治政府、推進社會管理”的中心組（擴大）學習會議，國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝傳達了胡錦濤總書記等中央領(lǐng)導同志在省部級主要領(lǐng)導干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班上的重要講話精神，強調(diào)要結(jié)合郵政行業(yè)實際，加強和創(chuàng)新社會管理，強化法制政府和服務(wù)型政府建設(shè)，不斷促進行業(yè)和諧發(fā)展。 馬軍勝指出，當前，全行業(yè)正處在加快發(fā)展的黃金期，又處在矛盾問題的凸顯期，面臨著前所未有的重大機遇和嚴峻挑戰(zhàn)，一定要認真學習中央精神，提高對加強和創(chuàng)新社會管理的認識，準確把握中央作出的加強創(chuàng)新社會管理的時代背景，充分認識加強和創(chuàng)新社會管理的重要性、緊迫性，真正把思想認識、行動部署統(tǒng)一到中央要求上來，最大限度地激發(fā)出行業(yè)主體活力、最大限度地增加行業(yè)和諧因素，最大限度地減少行業(yè)不和諧因素，為十二五郵政行業(yè)科學發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級凝聚強大動力。馬軍勝還就落實中央領(lǐng)導同志講話精神、加強郵政管理工作提出了若干要求。 國家郵政局黨組成員、副局長徐建洲，國家郵政局政策法規(guī)司司長蔣強，市場監(jiān)管司副司長王豐圍繞依法行政分別做了發(fā)言。 國家郵政局黨組成員、副局長蘇和，局黨組成員、副局長王渝次，局黨組成員、紀檢組長張繩華，以及機關(guān)各司局、直屬單位負責人參加了學習。
2011-03-01 -
王渝次副局長到江蘇調(diào)研快遞企業(yè)發(fā)展狀況
國家郵政局王渝次副局長近日來到江蘇就快遞企業(yè)發(fā)展情況開展調(diào)研，并同部分快遞企業(yè)負責人座談交流，深入聽取了各企業(yè)關(guān)于春節(jié)期間生產(chǎn)經(jīng)營和放假值班安排情況的匯報，詳細了解了企業(yè)發(fā)展狀況、發(fā)展思路以及應對快遞“春運”的各項措施。 王渝次強調(diào)，在當前電子商務(wù)高速發(fā)展、快遞服務(wù)社會需求持續(xù)旺盛的大環(huán)境下，各企業(yè)要重點做好三方面工作。一是要關(guān)注電子商務(wù)等上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提前制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在人力、財力和物力方面為全年快遞服務(wù)做好充分準備。二是要不斷加大投入，充分發(fā)揮科學技術(shù)在行業(yè)發(fā)展中的重要作用，通過購置分揀設(shè)備、升級運營系統(tǒng)、優(yōu)化操作環(huán)節(jié)、強化內(nèi)部管理等各種手段，不斷提高分揀效率和遞送時效，積極化解運能矛盾，努力確保服務(wù)質(zhì)量。三是要不斷增強社會責任感，加強與消費者和新聞媒體的溝通，妥善解決消費糾紛。
2011-03-01 -
馬軍勝要求交流總結(jié)天津局推動出臺市郵政業(yè)管理辦法的經(jīng)驗
《天津市郵政業(yè)管理辦法》將于3月1日起施行。國家郵政局局長馬軍勝日前就此作出批示：此法操作性較強，可進行交流總結(jié)。 《天津市郵政業(yè)管理辦法》經(jīng)天津市人民政府第63次常務(wù)會議審議并原則通過，近日以第33號天津市人民政府令的形式頒布。《辦法》共六章四十五條，對郵政普遍服務(wù)給予了政策扶持和保障，且具有持久性，同時對快遞服務(wù)明確提出了規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為、保護消費者權(quán)益、加強政府管理的措施。 相關(guān)鏈接：《天津市郵政業(yè)管理辦法》
2011-03-01 -
國家郵政局提出快遞旺季服務(wù)保障工作的意見
2月24日，國家郵政局局長辦公會議審議通過《關(guān)于做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的意見》，將于近日向社會公布。馬軍勝局長在會上強調(diào)，快遞服務(wù)關(guān)系到億萬用戶的切身利益，關(guān)系到社會和諧和民生問題，全行業(yè)應高度重視、精心組織，把握規(guī)律，扎實工作。強化快遞旺季的服務(wù)保障工作的協(xié)調(diào)與管理，確保服務(wù)質(zhì)量，切實維護消費者合法權(quán)益。 《關(guān)于做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的意見》的核心內(nèi)容是建立健全快遞服務(wù)保障應急機制，提高快遞業(yè)務(wù)旺季應對能力；建立科學合理的市場調(diào)節(jié)機制，有效緩解快遞業(yè)務(wù)旺季壓力；建立完善業(yè)務(wù)監(jiān)測預警預測溝通制度，加強快遞業(yè)務(wù)旺季協(xié)調(diào)保障工作。強化快遞企業(yè)、快遞協(xié)會和管理部門間的共同協(xié)調(diào)和共同保障。下一步，國家郵政局將陸續(xù)出臺有關(guān)舉措，包括：加緊制定快遞企業(yè)分等分級管理辦法、盡快研究制定《快遞業(yè)務(wù)操作規(guī)范》、與相關(guān)部門聯(lián)合印發(fā)《快遞行業(yè)特許經(jīng)營（加盟）合同》（示范文本）、研究制定快遞企業(yè)年度報告制度，將企業(yè)應對旺季工作情況進行綜合考核、對擅自停收或停投企業(yè)依法查處以及修訂完善《快遞市場管理辦法》等等。 一月份全國快遞業(yè)務(wù)量同比激增近五成，區(qū)域業(yè)務(wù)量極不均衡，80%業(yè)務(wù)集中在東部地區(qū)。為緩解快遞旺季的“供需”矛盾，國家郵政局加強信息收集和網(wǎng)間協(xié)調(diào)，向社會發(fā)布了快遞企業(yè)春節(jié)期間快遞服務(wù)安排，引導用戶合理選擇快遞服務(wù)；明確要求快遞企業(yè)承擔社會責任，盡最大可能保證快遞服務(wù)的正常運行。各級郵政管理部門加強服務(wù)和督導，安排力量保證申訴渠道暢通，盡最大努力緩解了供需矛盾。
2011-02-25 -
快遞對航空發(fā)展有了進言機會
2月23日中國快遞協(xié)會召開部分快遞企業(yè)座談會，對中國民用航空發(fā)展第十二個五年規(guī)劃征求意見。這是快遞企業(yè)對我國航空運輸業(yè)發(fā)展第一次有了進言獻計的機會。 在國家郵政局正確領(lǐng)導下中國快遞協(xié)會充分發(fā)揮橋梁紐帶作用、十分尊重企業(yè)作為市場主體的話語權(quán)。郵政航空公司、郵政速遞物流、順豐速遞、申通快遞、圓通快遞、韻達快遞、宅急送等快遞企業(yè)參加了座談會。 座談會上沙迪副秘書長詳細介紹解讀了征求意見稿的內(nèi)容，從不同角度對在建立快遞航空綠色通道、建立共同信息平臺、包括快遞對通用航空資源的合理利用“十二五”期間貨機總量增長等方面提出了建設(shè)性的意見。為快遞業(yè)與民航業(yè)在今后的行業(yè)發(fā)展中互利共贏、獻計獻策、共創(chuàng)民航和快遞的美好未來。
2011-02-24 -
首批全國高職快遞專業(yè)課程推薦教材出版發(fā)行
為有效推進快遞專業(yè)人才培養(yǎng)工作，國家郵政局組織編寫了第一批共8本快遞專業(yè)（方向）專業(yè)課程教材，以滿足院校教學、企業(yè)培訓和廣大快遞從業(yè)人員學習參考的迫切需要。這套教材的出版改變了目前全國各院?？爝f專業(yè)（方向）沒有統(tǒng)一、系統(tǒng)的專業(yè)課程教材的局面。 這是快遞領(lǐng)域第一次由行業(yè)主管部門牽頭，整合社會各方資源共同參與的教材建設(shè)工作，教材執(zhí)筆人員都是業(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富，精通業(yè)務(wù)的專家、學者以及在教材編寫方面具備較強優(yōu)勢，具有豐富教學經(jīng)驗的院校老師。 系列教材分為高職和研究生兩個層次。高職教材共有《快遞法規(guī)與標準》《快遞客戶服務(wù)與營銷》《快遞業(yè)務(wù)概論》《快遞業(yè)務(wù)操作與管理》等4本；研究生教材共有《快遞服務(wù)法規(guī)解析》《現(xiàn)代快遞服務(wù)科學》《電子商務(wù)與現(xiàn)代快遞服務(wù)》《現(xiàn)代快遞企業(yè)戰(zhàn)略管理》等4本。 教材以支撐快遞服務(wù)專業(yè)化人才教育培養(yǎng)為目標，以強化快遞從業(yè)人員專業(yè)知識為導向，遵循適度超前、注重實用、科學規(guī)范的編寫原則，突出系統(tǒng)性、權(quán)威性和實用性，貼近實際，內(nèi)容全面，可用性強。高職教材在編寫上理論知識與實際操作并重，突出高職教育實際工作能力和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)的特點，強調(diào)對企業(yè)應用實例的介紹。教材使用對象主要為快遞專業(yè)（方向）高職層次全日制在校學生、快遞物流相關(guān)企業(yè)各層次管理、專業(yè)技術(shù)和技能型人員。研究生教材內(nèi)容側(cè)重于快遞企業(yè)經(jīng)營管理、運營服務(wù)等方面系統(tǒng)性的理論知識介紹與分析，權(quán)威性的法律法規(guī)闡釋與解讀，前瞻性的服務(wù)發(fā)展趨勢分析與預測，有助于拓寬視野，豐富知識，提升管理和服務(wù)能力水平。特別是大量實際案例的精選和解讀，對幫助學員深入理解和掌握相關(guān)知識很有幫助。教材主要面向快遞企業(yè)高級管理人員和院校相關(guān)專業(yè)研究生、本科生。 高職層次的2本教材《快遞法規(guī)與標準》和《快遞客戶服務(wù)與營銷》已于2011年1月由人民交通出版社出版發(fā)行，歡迎各有關(guān)單位踴躍征訂。
2011-02-24 -
一月份全國快遞業(yè)務(wù)量同比增長近五成
2011年1月，郵政企業(yè)和全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入）完成138.2億元，同比增長32.6%；業(yè)務(wù)總量完成128.3億元，同比增長24.5%。 2011年1月，郵政函件業(yè)務(wù)完成7.1億件，同比增長10.5%；報紙業(yè)務(wù)完成15.5億份，同比增長6.7%；雜志業(yè)務(wù)完成8983.7 萬份，同比增長8.5%；匯兌業(yè)務(wù)完成2653.1萬筆，同比增長12.7%。 2011年1月，全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成2.5億件，同比增長48.3%；業(yè)務(wù)收入完成58.1億元，同比增長29.5%。 2011年1月，同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的7.4%、59.3%和28.2%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的22.0%、74.0%和4.0%。 2011年1月，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入的比重分別為80.2%、10.4%和9.4%，業(yè)務(wù)量比重分別為78.4%、12.4%和9.2%。 全國郵政行業(yè)發(fā)展情況表 注：1.2011年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量計算使用2010年不變單價。 2.郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入中未包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入。
2011-02-23