快遞輿情

圓通啟動(dòng)'春風(fēng)行動(dòng)' 讓每個(gè)基層員工都被尊重被看見被認(rèn)可

2026年03月09日來源：圓通之家

城市街巷間，快遞員的腳步穿梭不息；中轉(zhuǎn)場站里，操作員的身影忙碌不停......一線奮斗者的汗水，澆灌著快遞行業(yè)發(fā)展的沃土。

春節(jié)前，習(xí)近平總書記又一次親切看望快遞小哥，指出“快遞現(xiàn)在成為城市的流動(dòng)血液，你們滿足千家萬戶需求，城市運(yùn)轉(zhuǎn)離不開你們，希望你們都能夠生活得好、工作得好。正在舉行的全國兩會(huì)上，快遞小哥等新就業(yè)群體的權(quán)益保障、關(guān)心關(guān)愛等成為代表委員關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

國家郵政局強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)快遞員群體的思想引導(dǎo)和凝聚服務(wù)工作，真正把關(guān)心關(guān)愛落到實(shí)處、融入日常?！白尶爝f員在奔跑中被看見、在奉獻(xiàn)中被認(rèn)同”，已然成為全行業(yè)的共識和行動(dòng)。

在推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展過程中，圓通速遞從薪酬待遇、權(quán)益保護(hù)、生活保障、職業(yè)發(fā)展等方面多管齊下，織就一張面向全網(wǎng)員工特別是一線員工的關(guān)懷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。日前，圓通進(jìn)一步啟動(dòng)全網(wǎng)基層員工的“春風(fēng)行動(dòng)”，讓每個(gè)基層員工都能更好地“被尊重、被看見、被認(rèn)可”。

一是評優(yōu)升級。圓通搭建起屬地與總部雙層評優(yōu)體系，評優(yōu)范圍精準(zhǔn)聚焦業(yè)務(wù)員、操作員、駕駛員、客服四大一線核心崗位。屬地分公司、集運(yùn)中心、車隊(duì)按人數(shù)5%開展評優(yōu)工作，且每家分公司評優(yōu)人數(shù)不少于4人；經(jīng)選拔后，再從屬地優(yōu)秀人員中評選出公司級優(yōu)秀員工，總評獎(jiǎng)人數(shù)將超過2.8萬人，獎(jiǎng)金額度從500元-2000元，獎(jiǎng)項(xiàng)納入員工人才檔案，作為職業(yè)晉升的重要依據(jù)。獲獎(jiǎng)代表還將在公司周年慶活動(dòng)中接受表彰。

二是“圓滿生活包”。自今年5月起，圓通每年為全網(wǎng)基層員工常態(tài)化發(fā)放“圓滿生活包”，針對業(yè)務(wù)員、操作員、駕駛員、客服等不同一線崗位的工作特性與需求，量身定制、個(gè)性化搭配藍(lán)牙耳機(jī)、充電寶、保溫杯、洗漱套裝、防雨手套等實(shí)用物品，讓溫暖隨行，用心守護(hù)員工的工作與生活。

三是食堂、宿舍和操作場地的標(biāo)準(zhǔn)化提升，打造更有溫度的生活和工作環(huán)境。每餐至少6道菜，每月至少6道南北風(fēng)味特色菜，排隊(duì)時(shí)間小于15分鐘；讓每一個(gè)宿舍都“舒適、干凈、安全”，配備洗衣機(jī)、熱水機(jī)、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備齊全；讓每一處操作場地都整潔、高效、安全……圓通將新設(shè)后勤食宿保障小組、安全生產(chǎn)小組、6S標(biāo)準(zhǔn)化改善小組，推動(dòng)各項(xiàng)保障舉措落實(shí)見效，讓基層員工感受到家一般的溫馨。

“我們的一切來自于我們偉大的時(shí)代，來自我們的基層，來自我們的一線，來自于我們的分公司。我們將秉承‘讓圓通更智慧、讓員工更幸福、讓人生更精彩’的理念，‘春風(fēng)行動(dòng)’不是一句口號，要讓暖風(fēng)吹進(jìn)所有的員工和千家萬戶?！眻A通速遞董事長喻渭蛟說。